Wniosek o kredyt hipoteczny. W obecnym banku, czy jako nowy klient?


Najważniejsze informacje w skrócie:

  • Wniosek o kredyt hipoteczny w obecnym banku czy jako nowy klient rozstrzyga nie „lojalność”, tylko suma warunków: marża, prowizje, wymagane produkty i ryzyko w ocenie zdolności.
  • Ten tekst jest dla Ciebie, jeśli masz konto w banku i zastanawiasz się, czy startować od „swojego” banku, czy od razu porównać oferty kilku instytucji.
  • Najczęstszy „ukryty koszt” to cross-sell: konto, karta, ubezpieczenia; zniżka na marży bywa mniejsza niż łączny koszt produktów w całym okresie.
  • Co możesz zrobić teraz? poproś o formularz informacyjny (ESIS), policz pełny koszt cross-sellu w skali roku, złóż wnioski o ten sam typ kredytu w jednym oknie czasowym, aby kontrolować wpływ zapytań na scoring.

Jeśli chcesz uzyskać lepsze warunki, nie zakładaj przewagi „obecnego banku” bez twardych liczb, ponieważ bank i tak ocenia Twoje ryzyko według własnych modeli, a przewagę daje dopiero porównanie kosztów i wymogów w kilku ofertach.

Twoje konto w banku jest źródłem danych o wpływach i wydatkach, ale nie zastępuje standardowej weryfikacji dochodu, zobowiązań i historii kredytowej. Różnice między ofertami biorą się zwykle z polityki ryzyka, promocyjnych pakietów i warunków dodatkowych. Poniżej dostajesz plan, jak to sprawdzić bez mitów i bez zgadywania.

Warianty rozwiązań w skrócie: jakie masz opcje?

Tabela: trzy ścieżki wyboru banku dla hipoteki
OpcjaKiedy wybraćZaletyWadyNajwiększe ryzyko
Start od obecnego bankugdy masz długą historię wpływów, stabilne dochody i chcesz szybko dostać wstępne warunkiczęsto szybsza kompletacja danych o rachunku, prostsza komunikacja, wygodna obsługa produktówcross-sell bywa „z automatu”, trudniej wychwycić koszt pakietu, negocjacje bez kontr-oferty bywają słabszeprzepłacisz, jeśli porównasz tylko ratę, a pominiesz łączny koszt wymaganych usług
Równoległe wnioski w kilku bankachgdy zależy Ci na presji negocjacyjnej i realnym porównaniu warunkównajlepsza pozycja do negocjacji, szybciej widzisz rozbieżności w ocenie zdolnościwięcej dokumentów i pilnowania terminów, ryzyko chaosu, jeśli wnioski różnią się danymizbyt wiele zapytań poza jednym oknem czasowym obniża scoring i komplikuje decyzję
Nowy bank jako „główny wybór”gdy obecny bank stawia twarde warunki (drogi pakiet, wysoka prowizja), a konkurencja daje lepszy całkowity koszt w całym okresieczęsto korzystniejsze promocje dla nowych klientów, większa elastyczność w doborze produktówzmiana ekosystemu bankowego, czasem obowiązek aktywności na koncie i utrzymania produktówniedoszacujesz kosztu przeniesienia płatności i utrzymania warunków promocji

Przykładowa decyzja: jeśli masz konto w banku X, zacznij od niego po to, aby dostać punkt odniesienia, a potem zestaw to z ofertą 1–2 innych banków i wróć do negocjacji z tabelą kosztów cross-sellu.

Czy wniosek o kredyt hipoteczny w Twoim obecnym banku daje realną przewagę, czy to tylko mit „lojalności”?

Przewaga obecnego banku istnieje wyłącznie wtedy, gdy przekłada się na niższy łączny koszt kredytu i prostsze warunki, a nie na deklarację „jesteś naszym klientem”.

Bank widzi historię Twoich wpływów, stałe wydatki i zachowanie na rachunku, ale przy hipotece dochodzi standardowa ocena zdolności, historii w bazach informacji kredytowej i parametrów nieruchomości. „Lojalność” bywa sprowadzona do promocji pakietowej: niższa marża w zamian za konto, kartę i ubezpieczenia.

Jeśli porównujesz oferty, trzymaj jeden miernik: całkowity koszt kredytu oraz warunki utrzymania rabatu przez lata.

Powrót na górę

Kiedy obecny bank potrafi zaoferować lepsze warunki kredytu hipotecznego niż bank, w którym jesteś nowym klientem?

Obecny bank przebija rynek najczęściej wtedy, gdy spełniasz warunki promocji dla „bankowania głównego”, a bank uznaje Twój profil za niski poziom ryzyka w swoich modelach.

W praktyce przewagę dają: regularne wpływy z tytułu wynagrodzenia, brak incydentów w spłatach, stabilna nadwyżka na koncie oraz brak „szarpania” limitami. Drugi element to twarde parametry: wkład własny, forma dochodu, długość zatrudnienia, zobowiązania i typ nieruchomości.

Nowy bank wygrywa, gdy ma agresywną promocję dla nowych klientów lub inną politykę ryzyka dla Twojej branży, dochodu albo rodzaju nieruchomości.

Powrót na górę

Jak historia wpływów na konto i profil transakcji w obecnym banku wpływają na scoring i ocenę ryzyka?

Historia rachunku pomaga bankowi szybciej ocenić stabilność wpływów i powtarzalność wydatków, ale nie zastępuje danych o Twoich zobowiązaniach i terminowości spłat raportowanych w systemach informacji kredytowej.

Bank zwykle patrzy na regularność wynagrodzenia, źródło wpływów, sezonowość i saldo po opłatach stałych. Liczy się także „higiena finansowa”: brak częstych debetów, brak rolowania limitu, brak nietypowych, cyklicznych obciążeń, które wyglądają jak ukryty kredyt. Te elementy budują obraz ryzyka, ale decyzja kredytowa opiera się też o historię spłat i aktualne zadłużenie widoczne w raportach.

Jeśli masz kilka kont, bank porówna dane z dokumentów i wyciągów; niespójności wydłużają proces.

Powrót na górę

Jakie warunki cross-sellu w obecnym banku najczęściej obniżają marżę, a kiedy podnoszą całkowity koszt kredytu?

Marża spada zwykle „za pakiet”, ale łączny koszt rośnie, gdy rabat na odsetkach jest mniejszy niż suma opłat i składek za produkty wymagane do utrzymania promocji.

Najczęstsze elementy cross-sellu to konto z wymaganą aktywnością, karta z minimalnymi transakcjami, ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie nieruchomości, czasem produkt inwestycyjny lub plan regularnego oszczędzania. Problem nie leży w samym produkcie, tylko w warunku utrzymania rabatu: niespełnienie aktywności na koncie albo przerwanie ubezpieczenia uruchamia wyższą marżę.

Policz to jak abonament: zsumuj opłaty za konto, kartę i składki ubezpieczeń w skali 12 miesięcy, a następnie porównaj z oszczędnością wynikającą z niższej marży, przy tym samym saldzie kredytu.

Mini-wzór porównania:
  • Koszt pakietu roczny = opłaty konto + opłaty karta + składki ubezpieczeń (rocznie)
  • Oszczędność odsetkowa roczna ≈ różnica kosztu odsetek wynikająca z marży (z ESIS) przy aktualnym saldzie
  • Jeśli koszt pakietu > oszczędność, rabat jest pozorny i podnosi całkowity koszt

Mikro-przykład (mechanika, bez „zgadywania” oferty):

  • Pakiet produktów kosztuje łącznie 900 zł rocznie (konto + karta + składki, suma z Twoich opłat).
  • Rabat na marży daje oszczędność odsetkową rzędu 600 zł rocznie (przy porównaniu dwóch ofert o tej samej kwocie i okresie, różniących się wyłącznie kosztem odsetek).
  • Wniosek: w tym układzie „rabat” jest droższy niż pakiet, więc płacisz za zniżkę więcej, niż zyskujesz.

Uwaga: liczby są poglądowe i mają pokazać sposób liczenia. Liczysz na własnych opłatach i na ESIS z banku.

Jeśli bank daje rabat tylko w pierwszych latach, zapytaj o warunki po zakończeniu okresu promocyjnego i o to, co dzieje się po zmianie pracy albo konta.

Powrót na górę

Jak wygląda proces i czas decyzji kredytowej u obecnego banku w porównaniu z bankiem dla nowego klienta?

Różnice w czasie wynikają głównie z kompletności dokumentów i procedur banku, a „bycie klientem” skraca jedynie etap pozyskania części danych o rachunku.

Przy hipotece bank i tak zbiera dokumenty dochodowe, analizuje zobowiązania oraz weryfikuje nieruchomość. Element ochronny po stronie konsumenta wynika z ustawy: formularz informacyjny (ESIS) ma termin ważności co najmniej 14 dni, a bank wiąże się informacjami z formularza, jeśli złożysz wniosek w okresie ważności.

W praktyce przewagę czasową daje bank, który ma sprawny obieg dokumentów i jasne wymagania dotyczące nieruchomości, a nie ten, w którym masz kartę od lat.

Ważne terminy, które porządkują proces: co do zasady bank przekazuje decyzję kredytową w terminie 21 dni od otrzymania kompletnego wniosku wraz z dokumentami (z ustawowymi wyjątkami), a informacje z ESIS są wiążące dla banku przez co najmniej 14 dni.

Powrót na górę

Na co uważać, składając wnioski w kilku bankach: zapytania kredytowe, BIK i ryzyko „przestrzelenia” scoringu?

Składaj wnioski o ten sam typ kredytu w jednym spójnym oknie czasowym, ponieważ BIK opisuje zasadę, że takie zapytania złożone w ciągu 14 dni są traktowane jak jedno przy naliczaniu oceny punktowej.

Ryzyko pojawia się wtedy, gdy wnioski są rozciągnięte w czasie, a do tego dokładasz inne zobowiązania lub limity. Drugi błąd to niespójne dane: inne kwoty, inne koszty utrzymania, inne źródła dochodu w różnych wnioskach. Banki porównują informacje, a rozjazdy generują dodatkowe pytania i obniżają wiarygodność.

Uwaga praktyczna: „scoring BIK” to tylko jedna część obrazu, banki mają także własne modele ryzyka i mogą inaczej ważyć dochód, branżę, wkład własny, typ nieruchomości oraz stałe koszty, dlatego spójność danych i rozsądek w doborze produktów w trakcie procesu mają większe znaczenie niż samo „okno 14 dni”.

Jeśli chcesz negocjować, najpierw zbierz oferty, potem wybierz jedną ścieżkę i dopiero wtedy domykaj produkty dodatkowe.

Powrót na górę

Czy zmiana banku do kredytu oznacza obowiązkową zmianę konta, ubezpieczeń i innych produktów, oraz ile to kosztuje?

Zmiana banku przy hipotece często oznacza wymaganie konta i aktywności na rachunku, a ubezpieczenia bywają warunkiem rabatu, dlatego koszt liczysz jako suma opłat i składek w całym okresie spełniania warunków promocji.

Nie ma jednej reguły dla wszystkich banków, ale mechanika promocji jest podobna: marża jest powiązana z produktami. Koszt to nie tylko miesięczna opłata za konto, ale też koszt czasu i ryzyko utraty rabatu, jeśli nie spełnisz warunków aktywności. Sprawdź, czy bank wymaga przeniesienia wynagrodzenia, ilu transakcji kartą oczekuje i czy dopuszcza zamienniki.

Tabela: typowe warunki promocji, jak są weryfikowane i co grozi przy niespełnieniu
Warunek promocjiJak bank to weryfikujeSkutek niespełnienia
Wpływ wynagrodzenia lub wpływy min. X złanaliza historii rachunku i tytułów przelewówpodwyższenie marży, utrata rabatu od kolejnego okresu rozliczeniowego
Aktywność kartą, min. liczba lub kwota transakcjizestawienie transakcji kartowych i rozliczeńwzrost marży lub opłat, czasem utrata pakietu
Ubezpieczenie na życie lub nieruchomościciągłość polisy, opłacenie składek, cesjapodwyższenie marży, wymóg uzupełnienia zabezpieczeń lub zmiana warunków

Jeśli zostajesz w obecnym banku, dopytaj o identyczne warunki rabatu jak dla nowych klientów oraz o reguły utrzymania promocji.

Powrót na górę

Jak przygotować wniosek o hipotekę, aby negocjować warunki: jakie dane i dokumenty wzmocnią Twoją pozycję w obecnym banku i w konkurencji?

Twoją pozycję wzmacnia spójny zestaw dokumentów, czysta historia zobowiązań oraz gotowa tabela porównawcza kosztów, którą pokazujesz bankowi jako kontr-ofertę.

Przygotuj: dokumenty dochodowe, listę zobowiązań z limitami, historię rachunku pokazującą wpływy i stałe koszty, oraz komplet dokumentów nieruchomości. Zadbaj o jednolite liczby we wszystkich wnioskach. Do negocjacji używaj mierników, które bank rozumie: marża, prowizja, koszt ubezpieczeń, warunki utrzymania rabatu, opłaty za konto i karta.

Najpierw przygotuj „pakiet negocjacyjny”: jedna strona z parametrami (kwota, okres, wkład własny), druga strona z tabelą kosztów cross-sellu, trzecia z kontr-ofertą z innego banku.

Jeśli bank pyta o zdolność przy zmianie stóp, pamiętaj, że nadzór wskazywał minimalny bufor 2,5 p.p. dla kredytów o okresowo stałej stopie w ocenie zdolności; to wpływa na wynik symulacji i porównania między bankami. Poziom stóp procentowych (publikowany przez NBP) wpływa na koszt pieniądza i punkt startu takich symulacji.

Powrót na górę

Jak podjąć decyzję „obecny bank czy nowy”: prosta macierz wyboru pod Twój profil dochodów, wkład własny i plany na przyszłość?

Decyzję podejmujesz, gdy zestawisz trzy elementy: pełny koszt warunków promocji, realną ocenę zdolności w Twoim profilu oraz ryzyko utrzymania rabatu przez lata.
Tabela: macierz decyzji, profil klienta a rekomendowana ścieżka
Twój profilCo najczęściej wygrywaCo sprawdzasz przed decyzjąNajczęstszy błąd
stabilna praca, stałe wpływy na konto w obecnym bankustart od obecnego banku jako punkt odniesienia, potem negocjacje na bazie 1–2 ofertpełny koszt cross-sellu, warunek utrzymania rabatu, koszt ubezpieczeńporównanie wyłącznie raty, bez kosztów produktów
zmienne dochody, premia, sezonowość, B2B (business-to-business, współpraca firma-firma)równoległe wnioski w bankach o różnych modelach oceny ryzykawymagane okresy historii dochodu, akceptacja branży, podejście do kosztów uzyskaniaróżne dane o dochodzie w dokumentach i wniosku
niski wkład własny, plan zmiany pracy lub miasta w 1–3 latabank z najprostszymi warunkami utrzymania rabatu i jasnym procesemwarunki po zakończeniu promocji, elastyczność produktów, koszty konta przy zmianie wpływówwybór oferty z rabatem, którego nie da się utrzymać po zmianie pracy
Jedno proste kryterium domknięcia decyzji: wybierz ofertę, w której potrafisz utrzymać warunki rabatu przez co najmniej 24 miesiące, nawet przy zmianie pracy lub przeprowadzce.

Powrót na górę

Checklista, co zrobić krok po kroku

  1. Zbierz dane do porównania, przygotuj jedną wersję dochodu, kosztów życia i listy zobowiązań.
  2. Poproś o formularz informacyjny (ESIS), sprawdź okres ważności i warunki utrzymania rabatu.
  3. Policz cross-sell jak abonament, zsumuj opłaty i składki w skali roku, dopisz konsekwencję utraty rabatu.
  4. Złóż wnioski o ten sam typ kredytu w jednym oknie czasowym, aby kontrolować wpływ zapytań na scoring, pilnuj spójności danych.
  5. Negocjuj na kontr-ofertach, pokaż tabelę kosztów i poproś o wyrównanie marży lub usunięcie drogich warunków dodatkowych.
  6. Domknij wybór „obecny bank czy nowy”, wybierz ofertę z przewidywalnymi warunkami przez najbliższe 24 miesiące.

Powrót na górę

Słowniczek pojęć

Formularz informacyjny (ESIS)
Standaryzowany dokument z parametrami kredytu hipotecznego, przekazywany przed złożeniem wniosku lub najpóźniej przed jego złożeniem, aby ułatwić porównanie ofert.
Ang.: European Standardised Information Sheet


Całkowity koszt kredytu
Suma kosztów ponoszonych przez kredytobiorcę w związku z umową, obejmująca m.in. odsetki, prowizje oraz koszty produktów wymaganych do promocji, jeśli są warunkiem utrzymania rabatu.
Ang.: total cost of credit


RRSO
Rzeczywista roczna stopa oprocentowania, wskaźnik pokazujący koszt kredytu w ujęciu rocznym, uwzględniający odsetki i wybrane koszty pozaodsetkowe.
Ang.: APR (annual percentage rate)


Marża
Stały składnik oprocentowania kredytu, doliczany do stawki referencyjnej; często obniżany warunkowo w ramach promocji i cross-sellu.
Ang.: margin


Prowizja
Opłata pobierana przez bank za udzielenie kredytu lub za czynności związane z kredytem; może być jednorazowa lub rozliczana w inny sposób zgodnie z umową.
Ang.: fee / commission


Cross-sell
Sprzedaż wiązana, czyli powiązanie rabatu w kredycie z zakupem i utrzymaniem innych produktów, np. konta lub ubezpieczenia.
Ang.: cross-selling


Scoring
Punktowa ocena ryzyka kredytowego oparta o historię spłat, zapytania kredytowe i inne dane wykorzystywane do oceny wiarygodności.
Ang.: credit scoring


Bufor w ocenie zdolności
Dodatkowy wzrost stopy procentowej przyjmowany w symulacji zdolności, aby sprawdzić odporność budżetu na wzrost raty.
Ang.: stress buffer

Powrót na górę

FAQ, najczęściej zadawane pytania

Czy obecny bank zawsze daje lepszy kredyt hipoteczny stałemu klientowi?

Nie, lepsze warunki wynikają z polityki ryzyka i warunków pakietu, a nie z samego faktu posiadania konta. Porównaj całkowity koszt kredytu oraz koszt utrzymania produktów wymaganych do rabatu.

Ile zapytań kredytowych mogę złożyć, żeby nie obniżyć oceny punktowej w BIK?

BIK opisuje zasadę, że zapytania o ten sam rodzaj kredytu złożone w ciągu 14 dni są liczone jak jedno przy naliczaniu oceny punktowej. Składaj wnioski spójnie w jednym oknie czasowym i unikaj dodatkowych limitów w trakcie procesu.

Czy bank musi dać mi formularz informacyjny ESIS przed złożeniem wniosku o hipotekę?

Tak, ustawa przewiduje przekazanie formularza informacyjnego niezwłocznie po otrzymaniu wymaganych informacji, nie później niż przed złożeniem wniosku. Termin ważności informacji w formularzu wynosi co najmniej 14 dni.

Czy konto i karta są obowiązkowe przy kredycie hipotecznym w nowym banku?

Często są warunkiem rabatu na marży, a nie warunkiem samego udzielenia kredytu. Sprawdź, co dzieje się z marżą po utracie aktywności na koncie lub rezygnacji z karty.

Czy lepiej negocjować w obecnym banku bez ofert z konkurencji?

Twoja pozycja jest mocniejsza, gdy pokazujesz kontr-ofertę z tabelą kosztów i warunków. Negocjuj marżę, prowizję oraz zasady utrzymania rabatu w długim okresie.

Czy historia wpływów na konto zastępuje zaświadczenia o dochodach przy hipotece?

Nie, historia rachunku pomaga w ocenie, ale bank zwykle i tak wymaga dokumentów potwierdzających dochód i formę zatrudnienia. Niespójność między wyciągami a dokumentami wydłuża proces.

Czy WIBOR nadal jest używany w hipotekach, gdy pojawia się POLSTR?

Ważne: publikacja POLSTR i indeksów składanych już trwa, jednak zmienne oprocentowanie w nowych hipotekach pozostaje oparte na WIBOR do czasu startu ofert na POLSTR. Zgodnie z aktualną mapą drogową kredyty mieszkaniowe oparte o POLSTR wejdą do sprzedaży od II kwartału 2026.

Powrót na górę

Źródła i podstawa prawna

  • NBP, „Podstawowe stopy procentowe NBP”, dostęp: 28/01/2026 r., nbp.pl
  • NBP, „Komunikat po posiedzeniu RPP w dniach 13–14 stycznia 2026 r.” (PDF), 14/01/2026 r., nbp.pl (PDF)
  • BIK, „Czy zapytania kredytowe wpływają na moją ocenę punktową?”, dostęp: 28/01/2026 r., bik.pl
  • BIK (media), „Wnioskowanie o kredyt a scoring BIK”, 11/10/2025 r., media.bik.pl
  • UKNF, „Stanowisko dotyczące oceny zdolności kredytowej” (bufor 2,5 p.p. dla okresowo stałej stopy), 07/02/2023 r., knf.gov.pl (PDF)
  • Ustawa o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (tekst jednolity), Dz. U. 2025 poz. 720, 21/05/2025 r., eli.gov.pl (PDF)
  • KNF, „Ryzyko stopy procentowej zobowiązań kredytowych”, dostęp: 28/01/2026 r., knf.gov.pl
  • KNF, „Wskaźniki referencyjne: aktualności” (Mapa Drogowa reformy, POLSTR), dostęp: 28/01/2026 r., knf.gov.pl
  • KNF, „Prace Narodowej Grupy Roboczej ds. reformy wskaźników referencyjnych (POLSTR)”, dostęp: 28/01/2026 r., knf.gov.pl

Dane liczbowe aktualne na dzień: 28/01/2026 r.

Jak liczone są przykłady: przykłady mają charakter poglądowy i pokazują mechanikę porównania kosztów (marża, opłaty, ubezpieczenia, warunki rabatów). Wynik zależy od warunków umowy, parametrów kredytu i aktualnej oferty banku.

Powrót na górę

Co możesz zrobić po przeczytaniu tego artykułu?

  • Zamknij temat liczbami: policz pełny koszt pakietu produktów i zestaw go z rabatem na marży.
  • Ustaw negocjacje: zbierz 1–2 kontr-oferty i wróć do obecnego banku z porównaniem w tabeli.
  • Zdecyduj świadomie: wybierz rozwiązanie, które domknie pytanie wniosek o kredyt hipoteczny w obecnym banku czy jako nowy klient na podstawie kosztu całkowitego i warunków utrzymania rabatu.

Powrót na górę


Aktualizacja artykułu: 28 stycznia 2026 r.

Autor: Jacek Grudniewski
Ekspert ds. produktów finansowych i pasjonat rynku nieruchomości

Kontakt za pośrednictwem LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jacekgrudniewski/

Treści przedstawione w artykule mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej w rozumieniu przepisów prawa. Przed podjęciem decyzji mającej wpływ na Twoje finanse, skonsultuj się z licencjonowanym specjalistą.