- BZ WBK to dawna marka banku, który działał później jako Santander Bank Polska S.A.; rebranding na Santander został zarejestrowany 07/09/2018 r.
- W 2026 r. bank poinformował o planowanej zmianie marki na Erste Bank Polska w II kwartale 2026 r., po wymaganych formalnościach (m.in. rejestracja w KRS).
- Ten tekst jest dla Ciebie, jeśli masz stare umowy, konto, kartę albo odbiorcę przelewu opisanego jako BZ WBK i chcesz wiedzieć, co realnie się zmieniło, a co jest tylko zmianą nazwy i logo.
- Najczęściej najważniejsze dane techniczne zostają takie same: numer rachunku (NRB/IBAN) oraz (w typowym scenariuszu) ustawienia karty do czasu odnowienia; decyzje o wymianie lub ponownej aktywacji zależą od konkretnego produktu i komunikatów w bankowości.
- Co możesz zrobić teraz? Sprawdź nazwę banku w umowie i aplikacji, zweryfikuj IBAN oraz BIC/SWIFT, a komunikaty o zmianach czytaj wyłącznie po zalogowaniu w bankowości internetowej lub na oficjalnej stronie banku.
- Ważne: komunikowana zmiana marki dotyczy Santander Bank Polska i nie obejmuje Santander Consumer Bank w Polsce.
BZ WBK nie zniknął jako instytucja, zniknęła marka: bank działa dziś jako Santander Bank Polska S.A., a w 2026 r. poinformował o planowanej zmianie marki na Erste Bank Polska w II kwartale 2026 r., po formalnościach (m.in. KRS).
Jeśli w dokumentach masz „BZ WBK”, to zwykle chodzi o historię nazwy i logo, a nie o konieczność podpisywania nowych umów. Najwięcej pytań dotyczy przelewów, kart i logowania, bo tam najszybciej widać zmianę nazwy, nawet gdy produkt działa tak samo.
Warianty rozwiązań w skrócie, jakie masz opcje?
| Opcja | Kiedy wybrać | Zalety | Wady | Największe ryzyko |
|---|---|---|---|---|
| Korzystasz jak dotąd | Gdy konto, karta i logowanie działają, a Ty chcesz tylko pewności, co oznacza BZ WBK w starych dokumentach. | Zero zmian po Twojej stronie, brak ryzyka pomyłki w ustawieniach. | Stare nazwy w szablonach przelewów i dokumentach firmowych mogą wprowadzać chaos. | Phishing, bo oszuści żerują na zamieszaniu wokół rebrandingu. |
| Aktualizujesz nazwy w swoich systemach | Gdy masz księgowość, CRM, listę beneficjentów i chcesz porządek w opisach: BZ WBK → Santander, a docelowo przygotowanie na komunikowaną zmianę marki. | Mniej błędów przy przelewach zbiorczych, mniej reklamacji w firmie. | Trzeba zrobić przegląd odbiorców i szablonów. | Pomyłka w danych odbiorcy, jeśli przepiszesz numer rachunku zamiast zmienić sam opis. |
| Resetujesz dostęp i kontaktujesz się z bankiem | Gdy nie działa logowanie, autoryzacja, karta w internecie lub BLIK, a problem pojawił się po aktualizacji aplikacji albo zmianie urządzenia. | Szybkie przywrócenie kontroli nad kontem, mniej ryzyka blokad. | Wymaga weryfikacji tożsamości i czasu. | Fałszywa infolinia lub link do „resetu” poza bankiem. |
Przykładowa decyzja: Jeśli Twoje przelewy i karta działają, zacznij od weryfikacji danych (IBAN, BIC) i higieny bezpieczeństwa, a dopiero potem porządkuj nazwy w szablonach.
Czym był BZ WBK i dlaczego marka zniknęła z rynku, oraz jaką nazwę bank ma dziś?
BZ WBK to historyczna marka: bank działa dziś jako Santander Bank Polska S.A., a w 2026 r. poinformował o planowanej zmianie marki na Erste Bank Polska w II kwartale 2026 r., po formalnościach (m.in. KRS).
To oznacza, że „BZ WBK” w starych umowach mówi głównie o historii nazwy, a nie o tym, że bank przestał istnieć. Instytucja obsługuje klientów, a zmieniają się identyfikacja wizualna i nazewnictwo w kanałach kontaktu. Jeżeli masz konto, kartę lub bankowość internetową, w praktyce najczęściej widzisz nową nazwę w aplikacji, na wyciągu i w tytułach transakcji.
Jaka jest oś czasu zmian BZ WBK, czyli rebranding, integracje systemów i najważniejsze komunikaty dla klientów?
Dla klientów decydują trzy punkty: wejście do Grupy Santander (01/04/2011 r.), połączenie z Kredyt Bank (wpis do KRS 04/01/2013 r.) oraz wpis zmiany nazwy na Santander Bank Polska S.A. (07/09/2018 r.).
Chronologia, która najczęściej wyjaśnia Twoje dokumenty:
- 29/03/2011 r.: komunikat o zakończeniu procesu zakupu BZ WBK przez Banco Santander, wejście do Grupy od 01/04/2011 r.
- 04/12/2012 r.: KNF zezwala na połączenie BZ WBK i Kredyt Bank.
- 04/01/2013 r.: wpis do KRS połączenia BZ WBK z Kredyt Bank.
- 23/08/2018 r.: bank zapowiada zmianę nazwy na Santander, bez działań po stronie klienta.
- 07/09/2018 r.: wpis do KRS nowej nazwy Santander Bank Polska S.A.
- 09/01/2026 r.: bank komunikuje zmianę w strukturze akcjonariatu i dołączenie do Erste Group.
- 23/01/2026 r.: bank informuje o planowanej zmianie marki na Erste Bank Polska w II kwartale 2026 r., po formalnościach.
Integracje systemów i zmiany brandingu bank zwykle komunikuje z wyprzedzeniem w bankowości internetowej i na stronie banku. Jeśli widzisz „BZ WBK” w starych plikach PDF, to najczęściej dlatego, że dokument powstał przed 07/09/2018 r.
Co zmieniło się dla klientów w praktyce po przejściu na Santander Bank Polska, a co pozostało bez zmian w umowach?
Rebranding nie unieważnia umów: bank komunikował, że umowy pozostają w mocy bez konieczności podpisywania aneksów, a zmiana identyfikacji nie wymaga od klientów dodatkowych działań.
W praktyce zmieniają się: nazwa banku na wyciągach, wygląd serwisu i aplikacji, oznaczenia na kartach, nazwy regulaminów i taryf publikowanych na stronie. Zostają: Twoje prawa i obowiązki z umowy, tryb składania reklamacji oraz sposób informowania o zmianach regulaminu i opłat, zgodnie z kanałami wskazanymi w umowie i regulaminach.
Jeśli bank zmienia markę, pierwsze skutki zobaczysz w nazewnictwie i materiałach informacyjnych. W razie wątpliwości liczy się to, co widzisz po zalogowaniu w bankowości i w aktualnych dokumentach produktowych.
Czy zmieniły się numery rachunków i dane do przelewów, oraz jak sprawdzić poprawność konta po rebrandingu?
Najczęściej numer rachunku się nie zmienia: w komunikacji po rebrandingu na Santander bank informował, że NRB/IBAN pozostaje taki sam; kod BIC/SWIFT do przelewów zagranicznych sprawdzaj w oficjalnym FAQ banku (dla Santander Bank Polska podawany jest WBKPPLPP).
Jak to sprawdzić szybko: otwórz aplikację lub bankowość internetową i porównaj numer konta z tym, który masz u kontrahenta. Polski NRB ma 26 cyfr, a IBAN w PL to „PL” plus te same 26 cyfr. Jeśli w przelewie zagranicznym ktoś pyta o SWIFT, użyj kodu wskazanego przez bank w oficjalnych materiałach.
| Co sprawdzasz | Jak ma wyglądać | Gdzie to znajdziesz |
|---|---|---|
| NRB rachunku | 26 cyfr, bez spacji w systemach księgowych | aplikacja, bankowość internetowa, umowa, wyciąg |
| IBAN (PL) | „PL” + te same 26 cyfr | dane rachunku w aplikacji, ekran przelewów zagranicznych |
| BIC/SWIFT | WBKPPLPP (wg banku) | oficjalne FAQ / sekcja Kontakt banku |
Przykład: jeśli masz w umowie „PL” + 26 cyfr, to jest IBAN, a sama część cyfrowa to NRB. Zmiana nazwy banku nie zmienia formatu numeru rachunku.
Co stało się z kartami BZ WBK, czyli wymiana, ważność, limity, płatności zbliżeniowe i bezpieczeństwo transakcji?
Najczęściej karta działa do końca ważności: po rebrandingu z 2018 r. bank informował, że karta może działać dalej, a wymiana zwykle następowała standardowo przy odnowieniu lub na wniosek, zależnie od produktu.
Typowy scenariusz wygląda tak: karta „BZ WBK” działa do daty z plastiku, a nowa karta przy odnowieniu przychodzi już z aktualnym brandingiem. Limity transakcji i ustawienia bezpieczeństwa sprawdzasz w aplikacji: limity internetowe, zbliżeniowe, wypłat z bankomatu, a także blokady i odblokowania. Jeśli płatność w internecie jest odrzucana, najpierw weryfikujesz limit e-commerce i metodę autoryzacji (np. potwierdzenie w aplikacji).
Najpierw sprawdź limity karty w aplikacji, potem dopiero reklamuj transakcję, bo odrzucenia w e-commerce często wynikają z limitu „internet” ustawionego na zero.
Jak wygląda logowanie i bankowość internetowa po zmianach, czyli hasła, autoryzacja, aplikacja mobilna i odzyskiwanie dostępu?
Zmiana marki nie oznacza „nowego logowania”: zwykle różnica dotyczy nazwy i wyglądu serwisu oraz sposobu potwierdzania operacji, który bank rozwijał w kolejnych wersjach aplikacji.
Najczęstsze punkty tarcia to zmiana telefonu, reinstalacja aplikacji i nowe uprawnienia bezpieczeństwa w systemie operacyjnym. Jeśli tracisz dostęp, korzystaj z oficjalnej procedury „odzyskaj dostęp” dostępnej po wejściu z głównej strony banku albo z infolinii wskazanej na stronie banku. Nie odzyskuj dostępu z linku w SMS lub e-mailu, jeśli nie potwierdziłeś tego samego komunikatu po zalogowaniu w bankowości.
Sprawdź, czy potwierdzanie transakcji działa w aplikacji, zanim wykonasz ważny przelew, bo po zmianie telefonu bank często wymaga ponownej aktywacji mobilnej autoryzacji.
Czy zmieniły się opłaty i taryfy po rebrandingu, oraz jak porównać stare i nowe warunki, żeby nie przepłacać?
Rebranding sam w sobie nie „podnosi opłat”: opłaty wynikają z taryf i regulaminów, które mają daty obowiązywania, dlatego porównuj dokumenty po dacie i nazwie produktu.
Praktyczna metoda: pobierasz PDF taryfy z okresu, gdy podpisywałeś umowę, potem pobierasz aktualną taryfę dla tego samego typu konta i sprawdzasz konkretne pozycje: prowadzenie konta, karta, bankomaty, przelewy natychmiastowe, przewalutowanie, wypłaty gotówki. Gdy bank zmienia warunki, informuje o tym w kanałach wskazanych w umowie, a dokument ma datę wejścia w życie.
Jeśli zmienia się marka, potraktuj to jako sygnał, aby mieć zapisane własne dokumenty: umowę, regulamin i taryfę z dnia zawarcia.
Jakie są najczęstsze problemy klientów po zmianach, czyli przelewy, BLIK, karty, płatności online i kontakt z bankiem?
Najczęściej problem nie dotyczy „zmiany banku”, tylko ustawień: limitów karty, aktualizacji aplikacji, zapisanych odbiorców przelewu i autoryzacji po zmianie telefonu.
Jeśli przelew wraca, sprawdzasz: czy numer rachunku ma 26 cyfr, czy nie ma literówek, czy w przelewie zagranicznym podano poprawny IBAN i kod BIC/SWIFT zgodny z informacją banku (dla Santander Bank Polska wskazywany jest WBKPPLPP). Jeśli BLIK nie działa, zwykle pomaga aktualizacja aplikacji, ponowne ustawienie PIN-u do aplikacji lub weryfikacja, czy numer telefonu jest poprawnie powiązany z bankiem. Jeśli płatność internetowa kartą jest odrzucona, weryfikujesz limit e-commerce i blokady bezpieczeństwa.
- Prośba o podanie kodu z SMS, PIN-u, hasła, albo o instalację aplikacji do „zdalnej pomocy”.
- Link do logowania, który nie prowadzi do oficjalnej domeny banku.
- Presja czasu i groźba „blokady środków” bez możliwości potwierdzenia po zalogowaniu w bankowości.
Jak bezpiecznie weryfikować komunikaty o zmianach i unikać oszustw podszywających się pod Santander Bank Polska oraz dawne marki?
Zasada bezpieczeństwa: komunikat o rebrandingu uznajesz za prawdziwy dopiero wtedy, gdy widzisz go po zalogowaniu w bankowości internetowej albo na oficjalnej stronie banku, a nie w SMS, e-mailu lub reklamie.
Jeśli dostajesz wiadomość „BZ WBK/Santander/Erste”, nie klikaj w link. Wejdź ręcznie na stronę banku, zaloguj się i sprawdź powiadomienia. Numer infolinii bierz z oficjalnej zakładki „Kontakt”, a nie z treści SMS. Gdy pojawia się prośba o „weryfikację konta” lub „aktualizację danych”, sprawdź, czy bank pokazuje to samo powiadomienie w aplikacji i bankowości internetowej. Oszuści grają na tym, że część klientów pamięta BZ WBK, a część używa już Santander, więc mieszają nazwy.
Najpierw włącz blokadę transakcji internetowych na karcie, jeśli podejrzewasz phishing, potem zaloguj się oficjalnym kanałem, zmień hasło oraz sprawdź ustawienia autoryzacji i urządzeń zaufanych.
Checklista, co zrobić krok po kroku
- Sprawdź, jaką nazwę ma bank dziś, wejdź w „Informacje o banku” w aplikacji lub bankowości internetowej i odnotuj, czy widzisz Santander Bank Polska S.A. oraz komunikaty o planowanej zmianie marki.
- Zweryfikuj numer rachunku, porównaj NRB (26 cyfr) w aplikacji z numerem zapisanym u odbiorców i w umowie.
- Jeśli robisz przelewy zagraniczne, zapisz poprawny IBAN oraz BIC/SWIFT z oficjalnego FAQ banku (dla Santander Bank Polska: WBKPPLPP).
- Przejrzyj karty i limity, sprawdź datę ważności, limity internetowe, zbliżeniowe i wypłat, oraz czy autoryzacja w aplikacji jest aktywna.
- Uporządkuj nazwy odbiorców, zmień opis „BZ WBK” na aktualną nazwę, ale nie przepisuj numeru rachunku, jeśli już jest poprawny.
- Sprawdź taryfę i regulamin, pobierz dokumenty dla Twojego typu konta i porównaj opłaty po pozycjach, które realnie ponosisz.
- Włącz higienę antyphishingową, nie loguj się z linków w wiadomościach, a infolinię zapisuj z oficjalnej strony banku.
Słowniczek pojęć
FAQ, najczęściej zadawane pytania
Czy BZ WBK dalej istnieje i czy moje konto jest nadal ważne?
BZ WBK to dawna marka, a konto pozostaje ważne, jeśli bank obsługuje je dziś pod aktualną nazwą. Zmiana nazwy nie unieważnia umów.
Kiedy Bank Zachodni WBK zmienił nazwę na Santander Bank Polska?
Wpis nowej nazwy do KRS nastąpił 07/09/2018 r.
Czy po zmianie z BZ WBK na Santander zmienił się numer rachunku?
Bank komunikował, że numery rachunków nie ulegają zmianie. Poprawność weryfikujesz, porównując NRB/IBAN w aplikacji z numerem u odbiorcy.
Jaki jest kod SWIFT Santander Bank Polska do przelewów zagranicznych?
Kod BIC/SWIFT wskazywany przez bank to WBKPPLPP. Aktualność kodu sprawdzaj w oficjalnym FAQ/sekcji Kontakt banku.
Czy muszę wymienić kartę, jeśli mam starą kartę z logo BZ WBK?
Zwykle nie, jeśli karta jest ważna i działa, a wymiana następuje standardowo przy odnowieniu lub na wniosek, zależnie od produktu i komunikatów w bankowości.
Dlaczego nie mogę się zalogować po aktualizacji aplikacji banku?
Najczęściej problem wynika z ponownej aktywacji aplikacji po zmianie telefonu lub uprawnień bezpieczeństwa. Dostęp odzyskuj przez oficjalną procedurę na stronie banku lub infolinię z zakładki „Kontakt”.
Czy Santander Bank Polska stanie się Erste Bank Polska i kiedy?
Bank poinformował o planowanej zmianie marki na Erste Bank Polska w II kwartale 2026 r., po wymaganych formalnościach (m.in. rejestracja w KRS).
Skąd mam pewność, że SMS o „zmianie banku BZ WBK/Santander/Erste” nie jest oszustwem?
Nie klikaj linków, tylko wpisz adres banku ręcznie i sprawdź komunikaty po zalogowaniu. Numer infolinii bierz wyłącznie z oficjalnej strony banku.
Źródła i podstawa prawna
- Santander Bank Polska, „Banco Santander kończy proces zakupu Banku Zachodniego WBK”, 29/03/2011 r., https://www.santander.pl/relacje-inwestorskie/banco-santander-konczy-proces-zakupu-banku-zachodniego-wbk
- KNF, „Komunikat w sprawie zezwolenia na połączenie Banku Zachodniego WBK SA i Kredyt Bank SA”, 04/12/2012 r., https://www.knf.gov.pl/knf/pl/komponenty/img/KNF_BZWBK_KB_4_12_2012.pdf
- Santander Bank Polska (Relacje inwestorskie), „Raport bieżący nr 1 (2013), wpisanie do KRS połączenia BZ WBK i Kredyt Bank”, 04/01/2013 r., https://www.santander.pl/relacje-inwestorskie/raporty/raporty-lista/raport-biezacy-nr-1-2013
- Santander Bank Polska, „Bank Zachodni WBK zmienia nazwę na Santander Bank Polska S.A.”, 23/08/2018 r., https://www.santander.pl/aktualnosci/aktualnosci-lista/bank-zachodni-wbk-zmienia-nazwe-na-santander-bank-polska-s-a
- Santander Bank Polska, „Zmiana nazwy Banku Zachodniego WBK S.A. na Santander Bank Polska S.A. (wpis do KRS)”, 07/09/2018 r., https://www.santander.pl/aktualnosci/aktualnosci-lista/Zmiana-nazwy-Banku-Zachodniego-WBK-SA-na-Santander-Bank-Polska-S-A
- Santander Bank Polska, „Pytania i odpowiedzi, IBAN i SWIFT”, data dostępu: 02/02/2026 r., https://www.santander.pl/klient-indywidualny/kontakt/pytania-i-odpowiedzi-konta
- Santander Bank Polska, „Dołączamy do Erste Group”, 09/01/2026 r., https://www.santander.pl/aktualnosci/aktualnosci-lista/dolaczamy-do-erste-group
- Santander Bank Polska, „Santander Bank Polska to już wkrótce Erste Bank Polska”, 23/01/2026 r., https://www.santander.pl/aktualnosci/aktualnosci-lista/santander-bank-polska-to-juz-wkrotce-erste-bank-polska
- KNF, „Banki komercyjne prowadzące działalność… (lista obejmuje Santander Bank Polska S.A.)”, data dostępu: 02/02/2026 r., https://www.knf.gov.pl/podmioty/Podmioty_sektora_bankowego/Banki_komercyjne_art_70_ust_2_ustawy_o_obrocie_instrumentami_finansowymi
Dane liczbowe aktualne na dzień: 02/02/2026 r.
Jak liczone są przykłady: przykłady dotyczą formatu numerów rachunków (NRB 26 cyfr, IBAN dla PL) i pokazują sposób weryfikacji danych. Szczegóły produktu, opłat i autoryzacji zależą od typu konta, umowy, taryfy i ustawień w aplikacji.
Co możesz zrobić po przeczytaniu tego artykułu?
- Jeśli wpisujesz przelew do „BZ WBK”, zamień opis na aktualną nazwę, ale zostaw bez zmian poprawny NRB/IBAN.
- Jeśli robisz przelewy zagraniczne, zapisz w jednym miejscu WBKPPLPP i weryfikuj go okresowo w oficjalnym FAQ banku.
- Jeśli temat to BZ WBK i bezpieczeństwo, trzymaj się zasady: komunikaty weryfikujesz po zalogowaniu, a nie przez link z wiadomości.
Aktualizacja artykułu: 02 lutego 2026 r.
Autor: Jacek Grudniewski
Ekspert ds. produktów finansowych i pasjonat rynku nieruchomości
Kontakt za pośrednictwem LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jacekgrudniewski/
Treści przedstawione w artykule mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej w rozumieniu przepisów prawa. Przed podjęciem decyzji mającej wpływ na Twoje finanse, skonsultuj się z licencjonowanym specjalistą.
