Citi Handlowy – co się zmienia po sprzedaży bankowości detalicznej i co to oznacza dla klientów

Najważniejsze informacje w skrócie:

  • To nie jest „zamknięcie Citi” tylko planowany podział przez wyodrębnienie: wydzielona działalność detaliczna Banku Handlowego w Warszawie S.A. (Citi Handlowy jako marka) ma przejść do VeloBanku w dniu podziału (dzień wpisu w KRS), a Bank Handlowy ma dalej działać jako bank dla firm i instytucji.
  • 05/12/2025 r. KNF wyraziła zgodę na transakcję, a banki komunikowały horyzont finalizacji jako połowę 2026 r. (dla Ciebie liczy się wskazana data migracji oraz dzień podziału).
  • Zakres przeniesienia obejmuje produkty detaliczne, private banking, mikroprzedsiębiorstwa oraz detaliczną działalność maklerską, z wyjątkami wskazanymi w dokumentach transakcji (np. portfele wyłączone z przeniesienia).
  • Dane bilansowe na 31/03/2025 r.: przenoszony biznes obejmował ok. 6 mld zł kredytów, ok. 22,1 mld zł depozytów oraz ok. 8,9 mld zł aktywów pod zarządzaniem (AUM).
  • Co robisz teraz: spisz produkty i płatności cykliczne, pobierz dokumenty do PDF, przygotuj plan na dzień podziału (rachunki, karty, zlecenia stałe), a komunikaty weryfikuj wyłącznie po zalogowaniu lub na oficjalnych stronach banków.

Po przeniesieniu działalności detalicznej Banku Handlowego w Warszawie S.A. (Citi Handlowy jako marka) Twoje produkty detaliczne mają trafić do VeloBanku, a Bank Handlowy ma pozostać przy obsłudze firm i instytucji.

Jeśli masz konto, kartę, kredyt albo inwestycje w segmencie detalicznym, liczą się trzy rzeczy: co dokładnie jest przenoszone, co zmienia się w obsłudze umów i płatnościach oraz jak przejść przez okres przejściowy bez przerw w dostępie do pieniędzy.

Status na 08/02/2026 r.: KNF wyraziła zgodę (05/12/2025 r.), a banki wskazywały horyzont połowy 2026 r.; praktyczny moment zmiany dla Ciebie zależy od dnia podziału (wpis w KRS) oraz gotowości techniczno-operacyjnej migracji komunikowanej klientom.

  • 27/05/2025 r.: komunikaty i raport bieżący o transakcji.
  • 25/07/2025 r.: publikacja planu podziału.
  • 05/12/2025 r.: zgoda KNF.
  • Dzień podziału: dzień wpisu w KRS, od którego dla przenoszonych produktów zmienia się bank obsługujący umowę.

Warianty rozwiązań w skrócie – jakie masz opcje?

OpcjaKiedy wybraćZaletyWadyNajwiększe ryzyko
Zostajesz do dnia podziału i przechodzisz automatycznieGdy liczy się ciągłość usług i nie chcesz przenosić płatności wcześniejMinimum działań, przeniesienie następuje z mocy podziałuOkres przejściowy, zmiany kanałów dostępu, możliwe aktualizacje taryf i regulaminówBłąd w płatnościach cyklicznych w tygodniu zmiany
Zamykasz wybrane produkty przed podziałemGdy planujesz zmianę banku lub nie chcesz migracji danej usługiMniej zależności do przeniesienia, łatwiejsza kontrolaTerminy wypowiedzeń, rozliczenia opłat, formalnościZamknięcie rachunku z podpiętymi płatnościami i wpływami
Tworzysz plan awaryjny, drugi rachunek na płatnościGdy masz stałe obciążenia i wpływy zależne od jednego kontaBezpieczna ciągłość płatności, szybkie przekierowanie wpływówDodatkowy rachunek do kontroliBrak aktualizacji danych u pracodawcy, kontrahentów lub dostawców usług

Przykładowa decyzja: jeśli konto obsługuje wynagrodzenie i rachunki, najpierw uruchamiasz plan awaryjny, potem podejmujesz decyzję o zamknięciu wybranych produktów.

Co dokładnie oznacza przeniesienie bankowości detalicznej Citi Handlowy i kiedy nastąpi zmiana dla klienta?

To podział przez wyodrębnienie: wskazana działalność detaliczna ma przejść do VeloBanku w dniu podziału, czyli w dniu wpisu podziału do KRS; od tego dnia dla przenoszonych produktów zmienia się bank obsługujący umowę.

Co dzieje się z Twoją umową w dniu podziału: nie podpisujesz umów „od zera”, tylko dla przenoszonych produktów zmienia się bank obsługujący umowę, a zobowiązania i uprawnienia wynikające z umowy przechodzą w ramach operacji podziału.

  • Co zostaje bez zmian: saldo i historia kredytu, harmonogram (zwykle w tej samej logice), dotychczasowe warunki umowy jako punkt odniesienia.
  • Co zwykle się zmienia operacyjnie: kanał dostępu, autoryzacja, taryfy i regulaminy po stronie banku obsługującego po dacie przejścia.
  • Co wymaga Twojej uwagi: płatności cykliczne, rachunek do spłaty kredytu, tokeny płatnicze, zgody i preferencje kontaktu.
  • Co weryfikujesz twardo: datę przejścia i instrukcję działania przypiętą do Twojego profilu klienta w bankowości.

Według informacji banku przedmiotem transakcji jest wydzielona część przedsiębiorstwa obejmująca bankowość detaliczną, bankowość prywatną, bankowość mikroprzedsiębiorstw oraz detaliczną działalność maklerską. Definicja dnia podziału i mechanika przeniesienia wynikają wprost z planu podziału.

  • Mechanizm prawny: podział przez wyodrębnienie, przeniesienie części aktywów i zobowiązań do innego banku.
  • Mechanizm praktyczny: klient dostaje komunikat o dacie przejścia i zasadach obsługi, w tym dostępie i płatnościach.
  • Ryzyko operacyjne: przerwy w płatnościach cyklicznych i problemy z autoryzacją w okresie przejściowym.

Powrót na górę

Kogo dotyczy przeniesienie, co przechodzi do VeloBanku, a co zostaje w Banku Handlowym w Warszawie S.A.?

Przeniesienie dotyczy klientów i produktów przypisanych do działalności detalicznej: zakres wynika z dokumentów transakcji oraz przypisania produktu w systemach banku, dlatego decydujący jest komunikat w bankowości.

W dokumentach banku opisano, że przenoszona działalność obejmuje m.in. produkty detaliczne, private banking, mikroprzedsiębiorstwa oraz detaliczną działalność maklerską. W praktyce możesz mieć w jednym banku różne produkty przypisane do różnych „koszyków”, dlatego nie zgadujesz, tylko weryfikujesz komunikat przypięty do profilu klienta.

Jednocześnie wskazano wyjątki, w tym portfel kredytów hipotecznych w walutach obcych rzędu ok. 24 mln zł (stan na 31/03/2025 r.), który ma pozostać w Banku Handlowym w Warszawie S.A.

Ważne: jeśli masz produkt z kategorii wyłączonej z przeniesienia, możesz równolegle obsługiwać część produktów w VeloBanku i część w Banku Handlowym, dlatego pilnujesz, które komunikaty dotyczą których umów.

Przykład, gdy masz produkty w dwóch „koszykach”:

  • Konto i karta detaliczna: przechodzą do VeloBanku, ustawienia dostępu i płatności weryfikujesz w nowym kanale.
  • Hipoteka walutowa (wyjątek): zostaje w Banku Handlowym, spłatę i dokumenty obsługujesz w dotychczasowym trybie.
  • Twoje zadanie: przygotuj dwa zestawy danych operacyjnych: rachunki do spłat, listy płatności cyklicznych oraz powiadomienia.
ObszarCo do zasadyCo sprawdzić u siebie
Konta i karty detaliczneMają przejść do VeloBanku w ramach działalności detalicznejCzy masz podpięte polecenia zapłaty, subskrypcje, wpływy, limity kart
Kredyty detaliczne (w tym złotowe hipoteki)Mają przejść do VeloBanku, o ile są w zakresie przenoszonymJaki będzie rachunek do spłaty, harmonogram, zasady nadpłaty po dacie przejścia
Produkty inwestycyjne i maklerskie (detaliczne)Mają przejść do VeloBanku jako element działalności detalicznejDostęp do rachunku, dyspozycje, opłaty, dokumenty i raporty po migracji
Wyjątki z dokumentów transakcjiCzęść portfeli i zobowiązań może pozostać w Banku HandlowymCzy Twój produkt jest w wyłączonej kategorii (np. wskazane portfele)

Jeśli masz wątpliwość, sprawdź komunikat przypięty do Twojego profilu klienta, bo zakres przeniesienia wynika z tego, do której części bank przypisał dany produkt.

Powrót na górę

Co zmienia się w umowach, regulaminach i taryfach opłat oraz jakie terminy informowania obowiązują?

Po dacie przejścia stroną umów dla przenoszonych produktów staje się VeloBank: a aktualizacje regulaminów i opłat muszą być komunikowane w trybie właściwym dla Twojej umowy, w tym z wyprzedzeniem, gdy bank proponuje zmiany postanowień.

Dla Ciebie liczą się trzy dokumenty: informacja o dacie podziału, zasady dostępu (logowanie i autoryzacja) oraz nowe lub zaktualizowane taryfy opłat i prowizji. Zmiany opłat, limitów i zasad autoryzacji mają znaczenie operacyjne, bo wpływają na płatności, wypłaty, przelewy i koszty prowadzenia rachunku.

Gdy bank proponuje zmiany warunków umowy ramowej, dostajesz informację z wyprzedzeniem: dlatego pilnujesz komunikatu, porównujesz taryfy i decydujesz, czy akceptujesz zmiany, czy działasz zgodnie z trybem przewidzianym w umowie i przepisach o usługach płatniczych.

  • Co porównujesz w 3 minuty: opłata za konto, opłata za kartę, przelewy i wypłaty z bankomatów.
  • Co archiwizujesz: PDF taryfy i regulaminu sprzed zmiany oraz po zmianie, z datą obowiązywania.
  • Co robisz, gdy nie akceptujesz: składasz dyspozycję zakończenia umowy w trybie właściwym dla Twojej umowy, z potwierdzeniem złożenia.

Powrót na górę

Czy zmienią się rachunki, karty i płatności cykliczne oraz jak uniknąć przerw w płatnościach?

Największe ryzyko praktyczne dotyczy płatności cyklicznych: poleceń zapłaty, zleceń stałych, subskrypcji kartowych oraz rachunku do spłaty kredytu, bo to te elementy najczęściej wymagają weryfikacji po zmianie obsługi bankowej.

Trzy ryzyka tygodnia migracji: to one robią realne problemy, gdy wszystko „formalnie się zgadza”.

  1. Autoryzacja i limity: nowe logowanie, nowe urządzenie, blokady bezpieczeństwa, brak push/SMS w krytycznym momencie.
  2. Płatności cykliczne: polecenia zapłaty, zlecenia stałe, subskrypcje kartowe, tokeny płatnicze.
  3. Spłata zobowiązań: rachunek do spłaty kredytu i zlecenia rat, które nie mogą „czekać”.

Nie zakładaj, że numer rachunku zostaje bez zmian. Po migracji decyduje instrukcja banku w bankowości oraz oficjalne komunikaty. Jeśli masz polecenia zapłaty (media, abonamenty) albo wpływy (wynagrodzenie, świadczenia), przygotuj listę odbiorców, kwot i terminów, a w tygodniu zmiany sprawdź historię operacji, aby potwierdzić, że obciążenia i uznania przechodzą zgodnie z harmonogramem.

Co zwykle „siada”Jak sprawdzaszCo robisz, jeśli jest problem
Polecenie zapłatyLista aktywnych poleceń przed migracją i pierwszy cykl po migracjiKontakt z bankiem, a równolegle płatność ręczna, żeby uniknąć zaległości
Zlecenie stałeDaty i kwoty, pierwsza realizacja po migracjiUstaw ponownie zlecenie w nowym kanale dostępu, zachowaj potwierdzenie
Subskrypcje kartowe (obciążenia cykliczne)Wykaz usług, pierwsze obciążenie po migracjiPodmień kartę w usługach, włącz alerty i limituj transakcje wrażliwe
Spłata kredytu (rachunek do spłaty)Komunikat banku o numerze rachunku i harmonogramNie zgaduj numeru, korzystaj z danych z bankowości lub z oficjalnego pisma
  • Tokeny płatnicze: jeśli używasz płatności mobilnych, po migracji sprawdź jedną transakcję niskokwotową.
  • Pay-by-link i zapisani odbiorcy: po zmianie kanału dostępu zweryfikuj listę odbiorców i szablony przelewów.

Co pobrać do PDF przed migracją: to skraca spory i reklamację do faktów.

  • Historia rachunku: co najmniej 12 miesięcy lub okres, którego realnie potrzebujesz.
  • Umowy i regulaminy: aktualne wersje przed zmianą, z datą obowiązywania.
  • Taryfa opłat i prowizji: przed i po migracji (gdy bank ją udostępni).
  • Kredyt: harmonogram, saldo kapitału, potwierdzenia nadpłat i prowizji.
  • Inwestycje i makler: potwierdzenia zleceń, raporty, historia operacji, dokumenty podatkowe, jeśli są dostępne.

Powrót na górę

Jak będzie wyglądał dostęp do bankowości internetowej i mobilnej po zmianach?

Najczęściej zmienia się kanał dostępu: aplikacja, logowanie i autoryzacja, dlatego komunikat banku o zasadach dostępu po migracji jest dla Ciebie instrukcją działania na tydzień przejścia.

W okresie przejściowym typowe są przeciążenia infolinii i opóźnienia powiadomień o transakcjach. Z punktu widzenia klienta liczy się procedura: szybkie potwierdzenie dostępu i działających płatności, a potem dopiero „porządkowanie” ustawień.

Protokół testu w tygodniu zmiany: wykonujesz cztery krótkie kontrole, aby potwierdzić dostęp i płatności.

  1. Logowanie i odczyt salda.
  2. Historia transakcji z ostatnich 30 dni.
  3. Przelew testowy 1 zł do zaufanego odbiorcy.
  4. Sprawdzenie autoryzacji i powiadomień (SMS, aplikacja, push) po operacji.

Powrót na górę

Co dzieje się z kredytami i zadłużeniem, ratami, nadpłatami i rachunkiem do spłaty?

Zobowiązanie nie znika: w przenoszonych produktach zmienia się bank obsługujący umowę, a dla Ciebie praktycznie decyduje rachunek do spłaty po dacie przejścia i aktualny harmonogram przekazany przez bank.

W dokumentach transakcyjnych wskazano, że przenoszona działalność obejmuje pożyczki i kredyty detaliczne, w tym złotowe kredyty hipoteczne, a jednocześnie wskazano wyjątki, np. kredyty hipoteczne w walutach obcych (ok. 24 mln zł na 31/03/2025 r.) pozostające w Banku Handlowym w Warszawie S.A.

Jeśli robisz nadpłaty, zachowaj potwierdzenia przelewów i sprawdź, czy nadpłata została zaksięgowana na kapitał, a nie na poczet przyszłych rat, bo te dwa warianty dają inny efekt w harmonogramie.

  • Rachunek do spłaty: po dacie przejścia korzystaj wyłącznie z numeru wskazanego w bankowości lub w oficjalnym komunikacie banku.
  • Harmonogram: porównaj daty i kwoty rat z ostatnim harmonogramem sprzed migracji, zachowaj plik/PDF.
  • Nadpłaty: kontroluj sposób rozliczenia nadpłaty w historii kredytu i potwierdzenie zmiany salda kapitału.
  • Ubezpieczenia i cesje: jeśli masz cesję z polisy, sprawdź, czy bank wymaga aktualizacji danych beneficjenta po dacie przejścia.

Powrót na górę

Co dzieje się z oszczędnościami i inwestycjami, lokatami, funduszami i maklerem?

Oszczędności i inwestycje przypisane do przenoszonej części detalicznej mają przejść do VeloBanku: a zasady oprocentowania, wykupu i opłat wynikają z regulaminów oraz tabel opłat obowiązujących po dacie przejścia.

W praktyce sprawdzasz trzy obszary: czy lokata trwa do terminu zapadalności, czy konto oszczędnościowe zachowuje sposób naliczania odsetek oraz jak wygląda dostęp do rachunku inwestycyjnego po migracji. W dokumentach banku jako element wydzielonej części wskazano także detaliczną działalność maklerską, dlatego komunikaty o dostępie do rachunku inwestycyjnego i kanałach dyspozycji są kluczowe.

  • Lokaty: data zapadalności i warunki przedterminowego zakończenia po przejściu, ewentualne zmiany kanału obsługi.
  • Konta oszczędnościowe: sposób naliczania odsetek, progi, opłaty, warunki promocji po dacie przejścia.
  • Fundusze i makler: logowanie, historia zleceń, opłaty, dokumenty i raporty, w tym gdzie będą dostępne informacje roczne i podatkowe.

Jeśli po migracji brakuje części historii lub dokumentów, zbierz: datę, nazwę produktu, zrzuty ekranu i opis brakujących pozycji, a potem złóż reklamację z żądaniem uzupełnienia danych lub wyjaśnienia rozbieżności.

Powrót na górę

Jakie masz prawa jako klient, informowanie, dane osobowe, sprzeciw, wypowiedzenie i reklamacje?

Masz prawo do jasnej informacji o dacie i skutkach przejścia: a przy zmianach warunków umów ramowych obowiązują zasady informowania z wyprzedzeniem i tryb reakcji klienta przewidziany w umowie i przepisach.

Przeniesienie w ramach podziału to operacja korporacyjna, ale Twoje codzienne prawa wynikają z przepisów o usługach płatniczych, prawa bankowego oraz regulaminów. Jeśli nie akceptujesz zmian, działasz według osi czasu z komunikatu banku, a dokumenty porównujesz na wersjach obowiązujących przed i po dacie wskazanej przez bank.

Dane osobowe i zgody: po dacie przejścia administratorem danych dla przenoszonych produktów staje się bank obsługujący umowę; komunikacja niezbędna do realizacji umowy to jedno, a komunikacja marketingowa i zgody to drugie.

Działanie praktyczne: sprawdź w bankowości ustawienia zgód i preferencji kontaktu, a jeśli chcesz ograniczyć marketing, zmień zgody w kanałach banku i zachowaj potwierdzenie.

Zbieraj dowody i trzymaj się osi czasu: zrzut ekranu z komunikatu, daty zmian, kopia taryfy opłat oraz regulaminu, a w reklamacji wpisz konkretną kwotę i datę operacji.

Reklamacje składaj kanałem dającym potwierdzenie złożenia, a w sprawach transakcji nieautoryzowanych działaj natychmiast zgodnie z procedurą banku.

Powrót na górę

Jak rozpoznawać prawdziwe komunikaty i unikać oszustw w czasie migracji?

Komunikat uznawaj za prawdziwy tylko wtedy, gdy widzisz go w bankowości lub na oficjalnej stronie: bez wchodzenia w link z SMS i e-maila, bez instalowania aplikacji z plików i bez podawania kodów autoryzacji.

W czasie migracji rośnie liczba prób wyłudzeń. Typowe schematy to smishing (SMS z linkiem), vishing (telefon „z banku”) i fałszywe strony logowania.

Zasada techniczna jest prosta: bank nie prosi o kod SMS ani o instalację czegokolwiek „do migracji”. Jeśli ktoś o to prosi, kończysz rozmowę i dzwonisz na numer z oficjalnej strony banku.

Procedura awaryjna, jeśli kliknąłeś link lub podałeś dane: działasz od razu.

  1. Zablokuj dostęp w aplikacji/serwisie (jeśli masz taką opcję) i zmień hasło.
  2. Zablokuj kanały płatności, jeśli widzisz ryzyko (limity, transakcje online, karty wirtualne).
  3. Skontaktuj się z bankiem numerem z oficjalnej strony, opisz incydent i wykonaj zalecenia.
  4. Zachowaj dowody: SMS, e-mail, adres strony, godzinę, zrzuty ekranu.
  5. Zgłoś incydent, jeśli bank tego wymaga lub jeśli doszło do próby wyłudzenia.

Plan awaryjny 72 godziny (dzień -1, dzień 0, dzień +1): minimalizuje skutki, gdy coś nie zadziała w krytycznym momencie.

Dzień -1:
  • Doładuj bufor środków na rachunku na rachunki i raty.
  • Spisz aktywne płatności cykliczne i pobierz dokumenty do PDF.
  • Włącz powiadomienia i ustaw limity kart/online.
Dzień 0 (dzień podziału):
  • Wykonaj protokół testu: logowanie, historia 30 dni, przelew 1 zł, autoryzacja.
  • Zweryfikuj numer rachunku do spłaty kredytu w bankowości.
  • Nie klikaj linków z SMS/e-mail, weryfikuj informacje w bankowości lub na oficjalnej stronie.
Dzień +1:
  • Sprawdź, czy weszły pierwsze obciążenia cykliczne i czy nie ma odrzuconych transakcji.
  • Jeśli brakuje historii lub dokumentów, zrób zrzuty i złóż reklamację z datą i kwotą.
  • Utrzymaj plan awaryjny (drugi rachunek) przez 14 dni.

Powrót na górę

Checklista, co zrobić krok po kroku

  1. Spisz wszystkie produkty w Citi Handlowy: konta, karty, kredyty, lokaty, inwestycje oraz przypisz do nich płatności cykliczne.
  2. Ustal listę wpływów i płatności stałych: wynagrodzenie, czynsz, media, abonamenty, raty, subskrypcje i zapisz daty obciążeń.
  3. Pobierz dokumenty do PDF: historia rachunku, taryfy, regulaminy, harmonogram kredytu, potwierdzenia nadpłat, raporty inwestycyjne.
  4. Uruchom plan awaryjny na 14 dni: drugi rachunek na wpływy i płatności, aby zachować ciągłość w razie problemów z dostępem.
  5. W tygodniu zmiany wykonaj protokół testu: logowanie, saldo, historia 30 dni, przelew testowy 1 zł, weryfikacja autoryzacji i powiadomień.
  6. Sprawdź płatności cykliczne po migracji: polecenia zapłaty, zlecenia stałe i subskrypcje kartowe, kontroluj pierwszy cykl i zachowaj potwierdzenia.
  7. Zweryfikuj komunikaty o dacie przejścia tylko w bankowości lub na oficjalnych stronach banków, bez linków z wiadomości.
  8. Jeśli opłaty się zmieniają: porównaj starą i nową taryfę, a przy braku akceptacji złóż dyspozycję zakończenia umowy w trybie właściwym dla Twojej umowy.

Powrót na górę

Słowniczek pojęć

Podział przez wyodrębnienie
Tryb podziału spółki, w którym część majątku i zobowiązań przechodzi do innego podmiotu, a spółka dzielona dalej istnieje.
Ang.: demerger by separation


Umowa ramowa
Umowa regulująca świadczenie usług płatniczych, np. prowadzenie rachunku i zasady wykonywania transakcji.
Ang.: framework contract


NRB i IBAN
Standard numeru rachunku bankowego w Polsce (NRB) i w formacie międzynarodowym (IBAN), używany m.in. do przelewów.
Ang.: National Bank Account Number / International Bank Account Number


Smishing i vishing
Oszustwa przez SMS (smishing) i telefon (vishing), często z próbą wyłudzenia danych logowania lub kodów autoryzacji.
Ang.: SMS phishing / voice phishing

Powrót na górę

FAQ, najczęściej zadawane pytania

Czy muszę podpisywać nowe umowy po przeniesieniu bankowości detalicznej Citi Handlowy?

Zwykle nie: dla produktów objętych podziałem obsługa umowy przechodzi do VeloBanku w dniu podziału, a Ty dostajesz instrukcję dostępu i obsługi po migracji.

Czy numer rachunku w Citi Handlowy zmieni się po przejściu do VeloBanku?

To zależy od modelu migracji: decyduje komunikat w bankowości. Załóż, że płatności cykliczne wymagają weryfikacji w pierwszym cyklu po zmianie.

Co z poleceniami zapłaty i zleceniami stałymi po migracji z Citi Handlowy?

Porównaj listę odbiorców i terminy przed migracją, po migracji sprawdź pierwszy cykl realizacji i zachowaj potwierdzenia.

Czy kredyt w Citi Handlowy spłacam na tych samych warunkach po przejściu?

Warunki wynikają z umowy, a po dacie przejścia kluczowa jest informacja banku o rachunku do spłaty i aktualnym harmonogramie.

Czy depozyty w VeloBanku są objęte gwarancją BFG?

Tak: gwarancja BFG obejmuje środki do równowartości 100 000 euro na jednego deponenta w jednym banku, a w określonych przypadkach ochrona może być czasowo wyższa zgodnie z zasadami BFG.

Jak liczyć limit BFG, jeśli po zmianach masz produkty w dwóch bankach?

Limit BFG liczysz osobno dla każdego banku: liczy się suma depozytów w danym banku na jednego deponenta, dlatego po migracji oceniasz oddzielnie saldo w VeloBanku i ewentualne saldo w Banku Handlowym.

Czy migracja wpływa na historię w BIK?

Historia spłaty nie znika: zobowiązanie jest nadal raportowane, a dla Ciebie liczy się terminowość spłat. Jeśli widzisz rozbieżności po migracji, zabezpiecz dokumenty i złóż reklamację w banku.

Jak odróżnić prawdziwy komunikat banku o migracji od oszustwa?

Weryfikuj informacje w bankowości lub na oficjalnych stronach, nie podawaj kodów i nie instaluj narzędzi z linków, to typowe schematy wyłudzeń.

Powrót na górę

Źródła i podstawa prawna

Dane liczbowe: wartości 6 mld zł, 22,1 mld zł, 8,9 mld zł oraz 24 mln zł wynikają z dokumentów banku wskazujących dane bilansowe na 31/03/2025 r. (raport bieżący nr 12/2025) oraz z planu podziału.

Jak liczone są przykłady: przykłady (np. przelew testowy 1 zł) pokazują mechanikę kontroli dostępu i płatności. Przebieg operacyjny zależy od komunikatu banku o dacie przejścia, taryf opłat oraz konfiguracji Twoich usług cyklicznych.

Powrót na górę

Co możesz zrobić po przeczytaniu tego artykułu?

  • Ułóż listę produktów i płatności przypiętych do Citi Handlowy: konta, karty, kredyty, lokaty, subskrypcje, polecenia zapłaty.
  • Pobierz dokumenty do PDF i zachowaj je lokalnie, aby w razie rozbieżności mieć punkt odniesienia.
  • Przygotuj plan na tydzień zmiany obejmujący protokół testu dostępu i kontrolę pierwszych obciążeń cyklicznych.
  • Odetnij ryzyko oszustw: sprawdzaj komunikaty w bankowości lub na oficjalnych stronach banków, bez linków z wiadomości.

Powrót na górę

Aktualizacja artykułu: 09 lutego 2026 r.

Autor: Jacek Grudniewski
Ekspert ds. produktów finansowych i pasjonat rynku nieruchomości

Kontakt za pośrednictwem LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jacekgrudniewski/

Treści przedstawione w artykule mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej w rozumieniu przepisów prawa. Przed podjęciem decyzji mającej wpływ na Twoje finanse, skonsultuj się z licencjonowanym specjalistą.